Bezpieczeństwo w 300frayda Jump Park jest priorytetem. Zasady obowiązują wszystkich użytkowników i personel, a ich przestrzeganie minimalizuje ryzyko urazów i zapewnia płynność działania obiektu.
Podstawowe reguły obejmują wejście wyłącznie po zapoznaniu się z regulaminem oraz podpisaniu oświadczenia o stanie zdrowia. Każdy skoczek musi przejść krótkie szkolenie wstępne przed wejściem na strefę. Zabronione są akrobacje poza strefami przeznaczonymi dla zaawansowanych oraz korzystanie z trampolin pod wpływem alkoholu lub substancji odurzających. Obowiązek zgłaszania urazów personelowi występuje natychmiast po zdarzeniu. Warunki wiekowe i wzrostowe są wyraźnie oznaczone przy wejściach do poszczególnych stref, a osoby niestosujące się do poleceń instruktorów mogą zostać wyproszone.
Dzieci do 7. roku życia mogą przebywać na strefach tylko pod bezpośrednim nadzorem osoby dorosłej. Młodzież poniżej 15 lat powinna mieć opiekę dorosłego, chyba że przedstawi pisemne upoważnienie. Grupy szkolne korzystają ze specjalnych pakietów i opiekuje się nimi instruktor Acrogym. Zabronione są skoki pojedynczo w strefie przeznaczonej do salto bez nadzoru instruktora. Personel ma prawo wstrzymać zajęcia, gdy poziom bezpieczeństwa spadnie z powodu zachowania grupy.
Dorośli powinni ocenić własne możliwości przed próbą zaawansowanych ewolucji. Zalecane jest posiadanie podstawowej kondycji i braku przeciwwskazań zdrowotnych. Osoby z przewlekłymi schorzeniami, w ciąży lub po operacjach muszą uzyskać zgodę lekarza. Organizowane są sesje dedykowane dla dorosłych z instruktorem, które minimalizują ryzyko kontuzji poprzez stopniowe wprowadzanie trudniejszych elementów.
Personel odpowiada za kontrolę stref, prowadzenie instruktaży wstępnych, monitorowanie zachowań oraz reagowanie w sytuacjach awaryjnych. Instruktorzy Acrogym posiadają kwalifikacje potwierdzone certyfikatami trenera lub instruktora sportowego oraz szkoleniami z zakresu bezpieczeństwa w parkach trampolin. Szkolenia obejmują techniki asekuracji, ocenę ryzyka oraz udzielanie pierwszej pomocy. Przynajmniej jeden członek zespołu na zmianie ma aktualne szkolenie z resuscytacji krążeniowo-oddechowej i obsługi defibrylatora AED.
Regularne przeglądy i konserwacja odbywają się według harmonogramu ustalonego przez klub Acrogym oraz producentów urządzeń. Sprzęt jest oznakowany datą ostatniego przeglądu i planowaną wymianą elementów eksploatacyjnych. Certyfikaty CE potwierdzają zgodność z wymaganiami europejskimi, a dokumentacja serwisowa jest dostępna do wglądu.
| Element wyposażenia | Częstotliwość kontroli | Ostatnia kontrola | Planowana wymiana | Certyfikat zgodności |
|---|---|---|---|---|
| Mata główna strefy centralnej | tygodniowo | 2026-01-15 | 2028-06 | CE, dokument serwisowy |
| Ramy i sprężyny | miesięcznie | 2026-02-01 | 2027-11 | Producent gwarancja |
| Siatki ochronne i płyty amortyzujące | tygodniowo | 2026-01-20 | 2029-03 | UE zgodność |
| Systemy elektroniczne (liczniki, monitoring) | kwartalnie | 2025-12-10 | 2028-12 | Deklaracja producenta |
Po tabeli znajduje się szczegółowy protokół napraw i kontrola jakości. W razie wykrycia drobnych usterek obszar jest natychmiast wyłączany z użytkowania do czasu naprawy. Dokumenty przeglądów archiwizuje się zgodnie z wymogami ubezpieczeniowymi.
Standardowe procedury obejmują natychmiastowe zatrzymanie aktywności, zabezpieczenie obszaru i ocena stanu poszkodowanego przez przeszkolony personel. Defibrylator AED znajduje się w recepcji i może być użyty przez przeszkolony zespół. W poważnych przypadkach wzywane są służby ratunkowe 112, a obsługa udziela informacji i zabezpiecza trasę dla karetki. Plan ewakuacji jest wywieszony w widocznych punktach, a regularne ćwiczenia odbywają się co kwartał.
Wszystkie incydenty rejestrowane są w formularzu zgłoszeniowym dostępnych w recepcji. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z regulaminem i przepisami prawa konsumenckiego w Polsce. Klub utrzymuje polisę OC obejmującą szkody osobowe klientów oraz szkody dla osób trzecich.
Acrogym prowadzi programy szkoleniowe dla początkujących i zaawansowanych z jasno określonymi etapami nauki. Treningi zawodnicze mają szczegółowe procedury bezpieczeństwa, w tym obowiązkowe rozgrzewki, asekuracje i limit godzin treningowych dla młodych zawodników. Specjalne warsztaty z bezpieczeństwa organizowane są cyklicznie dla rodziców i opiekunów.
Imprezy okolicznościowe odbywają się przy zwiększonym nadzorze i ograniczonej liczbie uczestników. W przypadku ekstremalnych warunków pogodowych część zewnętrzna może zostać zamknięta. Higiena obiektu obejmuje codzienne czyszczenie powierzchni oraz dostęp do środków dezynfekcyjnych. Polityka COVID-19 i aktualne wytyczne GIS są stosowane zgodnie z obowiązującymi przepisami. Materiały informacyjne i znaki bezpieczeństwa są rozmieszczone w całym obiekcie, a personel przypomina o najważniejszych zasadach przed wejściem do stref.

Rodzice powinni przygotować dziecko przez odpowiedni ubiór i poinformować o przeciwwskazaniach zdrowotnych. Najczęstsze przyczyny urazów to nieprawidłowe lądowania i wykonywanie elementów poza możliwościami. Analiza przypadków i wdrażanie poprawek odbywają się po każdym incydencie. Opinie klientów zbierane są przez ankiety i system rezerwacji, co pozwala ciągle podnosić jakość usług.